Rankino
Come usare Rankino per ricevere spiegazioni, trovare le funzioni e contattare l’assistenza quando serve.
Un tutor paziente per orientarti in Ranko Universe
Rankino è l’assistente di Ranko Universe: risponde alle domande, spiega le funzioni dell’app e ti guida verso le informazioni o il canale di assistenza più adatto.
- Risponde nella lingua dell’interlocutore usando contenuti ufficiali.
- Può offrire spiegazioni più approfondite quando il servizio è disponibile.
- Quando non può risolvere, indirizza verso un ticket di assistenza.
Tutor dell’app
Ti guida tra profilo, Avatar, leghe, federazioni, tornei, supporto, Gazzetta, strumenti e regole.
Assistenza continua
Se una risposta avanzata non è disponibile, Rankino continua ad aiutarti con le informazioni e le guide dell’app.
Come può aiutarti
1. Informazioni sull’app
Rankino usa le guide e le informazioni ufficiali per spiegarti funzioni, regole e percorsi disponibili.
2. Risposte più approfondite
Quando è utile e il servizio è disponibile, Rankino può rendere la spiegazione più completa e naturale.
3. Ticket quando serve
Se la richiesta richiede una verifica dello staff, Rankino ti indirizza al Centro assistenza.
4. Storico conversazioni
Da autenticato con Avatar attivo, lo scambio può essere conservato nella Chat generale come conversazione diretta con Rankino.